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青岛银保监局开展2018年度辖区银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价

作者: 来源: 日期:2019/4/11 14:24:35 点击:

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???为充分发挥监管职能,切实提升辖区消保工作质效,依照银保监会要求,青岛银保监局面向辖内开展个人零售业务的银行业金融机构,开展2018年度辖区银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价。依据银保监会下发的文件要求,结合历年考评经验,形成评定办法及细则,涵盖制度要求、投诉处理情况等消保工作开展的各个方面。成立考评工作小组,要求各机构依据考评标准先进行自评,提交自评结果及相应证明材料,统一标准对辖内机构进行评定。目前考评工作正在紧张有序地进行当中。

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